Acrobat DCおよびスキャナーハードウェアでファイルをスキャンするためにプリセットを使用しようとすると、さまざまなユーザーから問題が発生することが報告されています。 場合によっては、プリセットの読み込み中にプログラムが1つの画面でフリーズします。 それ以外の場合は、プリセットが選択された後、自動的にデフォルトオプションに戻ります。

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Adobe Acrobat DCが提供するサービスを十分に活用できないため、これは非常にイライラする可能性があります。 大量のファイルをスキャンして処理する必要がある場合、この問題によりさらにストレスが発生する可能性があります。

これらの理由から、この問題を試して解決するための最良のトラブルシューティング方法をいくつか検討します。 他の問題が発生しないように、このガイドに記載されている手順を慎重に実行してください。

Adobeスキャナーがプリセットをサポートしていない場合はどうすればよいですか？

1.スキャナーが他のソフトウェアで正常に動作するかどうかを確認します

1. 問題がスキャナーのハードウェアから発生しているかどうかを確認するには、PCの別のアプリケーション（Microsoft Wordなど）を使用してドキュメントをスキャンしてみてください。
2. 問題が解決しない場合は、スキャナーデバイスの製造元に連絡し、助けを求める必要があります。

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2.スキャナーの最新ドライバーバージョンをインストールします

1. スキャナーの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードします。
2. PCのWindows（またはWinnt）フォルダーに移動し、名前に「twain」を含むすべてのファイルを削除します（例：twain_32.dll）。
3. PCを再起動します。

   

4. 画面の指示に従って、最新のスキャナードライバーバージョンをインストールします。

TweakBit Driver Updaterなどのサードパーティツールを使用して、スキャナーやその他のハードウェアの最新ドライバーを自動的にダウンロードすることもできます。

3.すべてのスタートアップ項目を無効にした後、PCを再起動します

1. 実行中のアプリケーションをすべて閉じます。
2. キーボードの「Win + R」キーを押します-> 「msconfig」と 入力します （引用符なし）-> Enterキーを押します。

   

3. 新しく開いたウィンドウ内で、 「スタートアップ」タブを選択-> 「タスクマネージャーを開く」を選択->すべてのスタートアップアプリを無効にします。
4. [OK]をクリックして、Windowsを再起動します。
5. 問題が解決しないか確認してください。

注： 方法3の手順に従い、すべてのスタートアップオプションを有効にして、スタートアップアプリケーションを通常モードに復元します。

、Adobe AcrobatでAdobeプリセットが適切に機能しないことによって引き起こされる問題を試して解決するための最良のトラブルシューティング方法をいくつか検討しました。

以下のコメントセクションを使用して、このガイドが問題の解決に役立った場合は、お気軽にお問い合わせください。

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