BSODエラーは、Windows 10ではかなり面倒な場合があり、ほとんどの場合、これらのタイプのエラーは、互換性のないドライバーまたは障害のあるハードウェアが原因です。

Windows 10ユーザーは、APC INDEX MISMATCH BSODエラーがあると報告したため、修正方法を見てみましょう。

エラーAPC INDEX MISMATCHとは何ですか？

APC_INDEX_MISMATCHエラーは、表示されるたびにPCを強制的に再起動するため、多くの問題を引き起こす可能性があります。 このエラーといえば、ユーザーは次の問題を報告しました。

• Apcインデックスの不一致Lenovo、Dell –このエラーはほとんどすべてのデバイスで発生する可能性があり、LenovoとDellの両方のユーザーがこのエラーを報告しました。 PCでこのエラーが発生した場合は、当社のソリューションのいずれかを使用して修正できます。
• Apcインデックスの不一致ブルースクリーン、BSOD、クラッシュ – APC_INDEX_MISMATCHはブルースクリーンエラーであり、他のブルースクリーンエラーと同様に、表示されるたびにPCを強制的にクラッシュさせます。 ただし、ドライバーを更新することでこの問題を解決できるはずです。
• Apcインデックスの不一致Windows 7、Windows 8 –このエラーはWindowsのすべてのバージョンで発生する可能性があります。Windows7またはWindows 8を使用している場合でも、当社のソリューションのいずれかを使用して問題を修正できます。
• Apcインデックスの不一致ntoskrnl.exe、fltmgr.sys、wdf01000.sys、win32k.sys、vhdmp.sys –このエラーメッセージは、このエラーの原因となったファイルの名前を示す場合があります。 ファイル名がわかったら、少し調べて、このファイルに関連するアプリケーションまたはドライバーを見つける必要があります。
• Apcインデックスの不一致Realtek、Nvidia –一部のユーザーは、RealtekおよびNvidiaデバイスがこのエラーを表示することがあると報告しました。 その場合は、必ずドライバーを更新し、問題が解決するかどうかを確認してください。
• Apc index mismatch Windows 10 update –特定のアップデートをインストールした後にこの問題が発生する場合があります。 この問題を修正するには、PCからそのアップデートを見つけてアンインストールする必要があります。 その後、問題を解決する必要があります。
• Apcインデックスの不一致オーバークロック –多くのユーザーは、ハードウェアのオーバークロック後にこの問題を報告しました。 ハードウェアをオーバークロックした場合は、必ずオーバークロック設定を削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。

APC INDEX MISMATCHエラーを修正する手順

1. Realtek HD Audio Managerの起動を無効にします
2. 最新のアップデートをインストールする
3. ドライバーを確認する
4. DisplayLinkドライバーをアンインストールします
5. 特定のソフトウェアを削除する
6. RAM周波数を変更する
7. BIOSで仮想化を無効にする
8. ハードウェアを確認してください

解決策1 – Realtek HD Audio Managerの起動を無効にする

APC INDEX MISMATCHエラーは、PCにインストールされている特定のアプリケーションまたはドライバーが原因で発生する場合があります。 多くのユーザーが、ログに記録した直後にブルースクリーンが表示されるため、Windows 10にまったくアクセスできないと報告しました。

Windows 10に定期的にアクセスする方法はないため、特定のアプリケーションの起動を無効にするには、セーフモードにアクセスする必要があります。 セーフモードにアクセスするには、次の手順を実行します。

1. コンピューターの起動中に再起動します。 自動修復を開始する前に、数回再起動する必要があります。
2. Windowsは修復プロセスを自動的に開始します。 [トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [起動設定]を選択します 。 再起動ボタンをクリックします。
3. コンピューターを再起動すると、オプションのリストが表示されます。 F5または5を押して、ネットワークでセーフモードを選択します。

セーフモードに入ったら、次の手順を実行して、問題のあるアプリケーションの起動を停止できます。

1. タスクマネージャーを起動します。 キーボードでCtrl + Shift + Escを押すと起動できます。
2. タスクマネージャー が起動したら、 [スタートアップ]タブに移動します。
3. 起動アプリのリストが表示されます。 リストに Realtek HD Audio Manager が表示されている場合は、右クリックして[無効化]を選択します。 そのアプリケーションがリストにない場合は、すべてのアプリケーションがWindows 10で起動しないようにします。

   

4. タスクマネージャを閉じて、PCを再起動します。

解決策2 –最新の更新プログラムをインストールする

ユーザーによると、最新のアップデートをインストールするだけで、APC INDEX MISMATCHエラーを修正できる場合があります。 このエラーは、現在のバージョンのWindowsがハードウェアまたは特定のソフトウェアと互換性がない場合に表示される可能性があります。

ほとんどの場合、最新のWindowsアップデートをインストールするだけでこの問題を修正できます。 このプロセスをより合理化するために、Windows 10は更新プログラムをバックグラウンドで自動的にダウンロードします。

ただし、特定のバグにより重要な更新を見逃す場合があります。 ただし、次の操作を行うことにより、常に手動で更新を確認できます。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。 次に、「 更新とセキュリティ」セクションに移動します 。

   

2. [更新の確認]ボタンをクリックします。

   

Windowsは、利用可能な更新プログラムを確認します。 利用可能な更新がある場合、それらはバックグラウンドで自動的にダウンロードされます。 更新をダウンロードすると、PCを再起動するとすぐに更新がインストールされます。

いくつかのユーザーは、最新の更新プログラムをインストールするだけでこの問題を解決したと報告しているため、必ず試してください。

解決策3 –ドライバーを確認する

エラーAPC_INDEX_MISMATCHは、PCに新しいデバイスをインストールした後に表示される場合があります。 ドライバーがコンピューターと完全に互換性がない場合、このエラーが表示されることがあります。

この問題を修正するには、互換性の問題を回避するために、インストールされたデバイスが最新のドライバーを使用していることを確認する必要があります。 デバイスドライバーを更新するには、次の手順を実行します。

1. オプション ：Windows 10にアクセスできない場合は、 セーフモードに入り、 ステップ2に進みます。
2. デバイスマネージャーを起動します。 これを行うには、 Windowsキー+ Xを押して、リストからデバイスマネージャーを選択します。

   

3. デバイスマネージャー が起動したら、新しくインストールしたデバイスを見つけます。 不明なデバイス 、または黄色の三角形が付いたデバイスが表示された場合、そのドライバーを更新する必要があります。 デバイスを右クリックして[ドライバーの更新]を選択すると、デバイスマネージャーから直接実行できます。 また、最新のドライバーをオンラインでダウンロードすることもできます。

   

Windows 10 PCをエラーなしに保ちたい場合は、すべてのドライバーを更新することを強くお勧めします。 ドライバーを手動で更新するには時間がかかる場合がありますが、このドライバー更新ソフトウェアを使用すると、1回クリックするだけですべてのドライバーを更新できます。

• また読む：Windows 10のエラーコード0xc004c003を修正する

解決策4 – DisplayLinkドライバーをアンインストールする

多くのユーザーが、この問題はDisplayLinkドライバーが原因であると報告しました。 DisplayLinkは、追加のモニターがある場合に役立ちますが、残念ながら、DisplayLinkドライバーとWindows 10には特定の問題があるようです。

この問題を解決するには、DisplayLinkソフトウェアをPCから削除する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. コントロールパネルを開き、 [プログラムと機能]に移動します 。

   

2. リストでDisplayLink Coreソフトウェアを見つけてアンインストールします。
3. アンインストールしたら、コンピューターを再起動します。

DisplayLinkドライバーを完全に削除するには、DisplayLink Installation Cleanerをダウンロードして実行する必要があります。 このソフトウェアを使用した後、ディスプレイリンクドライバーを完全に削除し、APC_INDEX_MISMATCHエラーを修正する必要があります。

解決策5 –特定のソフトウェアを削除する

LogMeInなどのソフトウェアはAPC_INDEX_MISMATCHエラーを引き起こす可能性があるため、更新するか、PCから削除することをお勧めします。 LogMeInに加えて、特定のウイルス対策ソフトウェア、特にノートンとアバストがこの問題を引き起こす可能性があります。

これらのウイルス対策プログラムを使用している場合は、Norton Removal ToolまたはAvast Cleanerを使用して削除することをお勧めします。

これらのツールを使用しない場合でも、ウイルス対策ソフトウェアを削除して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。 別のウイルス対策ソフトウェアに切り替える予定がある場合は、Windows 10に最適なウイルス対策プログラムを既に取り上げているため、チェックアウトする必要があります。

ウイルス対策に問題がある場合は、別のウイルス対策ソフトウェアへの切り替えを検討してください。 多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、最高のものはBitdefenderです 。 BullGuardとPanda Antivirusは、それらを自由に試してみてください。

これらのツールはすべて優れた保護を提供し、Windows 10と完全に互換性がありますので、お気軽に試してみてください。

解決策6 – RAM周波数を変更する

これは高度なソリューションであり、実行するとPCが破損する可能性があります。 RAMの周波数を変更すると、適切に行わないとシステムが不安定になる可能性がありますので、ご自身の責任で行ってください。

マザーボードがRAMの周波数を処理できない場合は、オーバークロック設定を削除することをお勧めします。 または、マザーボードの周波数に合わせてRAMをアンダークロックできます。

そのためには、適切なオーバークロックツールが必要です。また、Windows 10向けのベストオーバークロックツールのリストを既に作成しているので、必ずチェックしてください。

解決策7 – BIOSで仮想化を無効にする

ユーザーによると、この問題は仮想化機能が原因で発生する可能性があります。 一部のユーザーは、PCでTrend Microツールを使用中にAPC_INDEX_MISMATCHエラーを報告しました。

仮想化機能がトレンドマイクロに干渉しており、この問題が発生しているようです。 問題を解決するには、次のことを行うことをお勧めします。

1. BIOSに入ります 。 PCでこれを行うには、起動シーケンス中にDelまたはF2を押す必要があります。
2. BIOSに入ったら、仮想化機能を見つけて無効にする必要があります。 この機能を見つける方法を確認するには、マザーボードのマニュアルで詳細な手順を確認してください。

この機能を無効にした後、問題が解決したかどうかを確認してください。 BIOSで仮想化機能を使用できない場合、このソリューションを完全にスキップできます。

解決策8 –ハードウェアを確認する

前述したように、BSODエラーはハードウェアの障害が原因で発生する可能性があり、APC INDEX MISMATCHも例外ではありません。 一部のユーザーによると、問題はラップトップのタッチパッドの不良が原因であり、タッチパッドを交換した後、APC INDEX MISMATCHエラーは解決されました。

お使いのデバイスがまだ保証期間内である場合は、ハードウェアの交換のために公式の修理店に持ち込むことを検討してください。

APC_INDEX_MISMATCHは多くの問題を引き起こす可能性がありますが、幸いなことに、この死のブルースクリーンエラーは当社のソリューションの1つを使用することで簡単に解決できます。

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編集者注 ：この投稿は元々2016年6月に発行されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。