HomeKit デバイスには、Apple TV や HomePod などの Apple 製品から、スマート電源コンセント、スマート電球、セキュリティ カメラ、ドアベル カメラ、ガレージ ドア オープナー、ライト スイッチなどのサードパーティ製デバイスまで、あらゆるものが含まれます。 .

HomeKit デバイスは、iPhone、iPad、または Mac のホーム アプリで使用されます。初期セットアップ後は正常に動作するはずですが、HomeKit で接続の問題やその他の問題が発生する場合があります。たとえば、デバイスに到達できない、または単に HomeKit デバイスに接続できないというエラーが表示される場合があります。

HomeKit デバイスで問題が発生している場合は、HomeKit デバイスと iPhone、iPad、または Mac のホーム アプリの問題を解決するための一般的なトラブルシューティングの手順とコツをお読みください。

HomeKit とホーム アプリの接続の問題を修正およびトラブルシューティングする方法

問題のある HomeKit デバイスのトラブルシューティングに関しては、Home アプリは非常にあいまいな場合がありますが、HomeKit 製品の接続の問題を解決するのに役立つ可能性のある一般的なトラブルシューティングの手順とコツを確認します。これらのトラブルシューティングのヒントの一部は、iPhone、iPad、または Mac も対象としています。これは、問題が HomeKit デバイス自体ではなく、そのデバイスにある場合があるためです。

1: HomeKit デバイスがオンになっていることを確認する

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デバイスが誤って切断されたり、プラグが抜かれたり、電源タップがオフになったりして、必要に応じてデバイスの電源がオンにならない場合があります。

2: HomeKit デバイスをオフにして、待って、もう一度オンに戻す

次の一般的なトラブルシューティングのヒントは、HomeKit デバイスの電源を切り、約 10 ～ 15 秒間待ってから、デバイスの電源を入れ直すことです。

多くの場合、HomeKit デバイスの電源を再起動するだけで問題を解決できます。

3: iPhone、iPad、または Mac を再起動する

HomeKit デバイス自体ではなく、Home アプリを使用している iPhone、iPad、または Mac に問題がある場合があります。

したがって、iPhone または iPad の電源を切り、数秒待ってから、iPhone または iPad の電源を入れ直し、HomeKit デバイスと同じ Wi-Fi ネットワークに再接続するのを待ちます。前

Mac の場合は、Mac を再起動してホーム アプリを再度開くだけで問題を解決できます。

4: Wi-Fi ネットワーク接続の確認、Wi-Fi ルーターの再起動

すべてのデバイスがインターネットに依存しているため、Wi-Fi ネットワークが正常に稼働していることを確認する必要があります。

複数のデバイスからインターネット接続を確認することで、wi-fi が機能していることを確認できます。

Wi-Fi ルーターを再起動すると便利な場合があります。これは通常、Wi-Fi ルーターから電源コードを抜き、10 秒間待ってから、電源コードを Wi-Fi に再接続することで実現します。再びルーター。次に、Wi-Fi ルーターが再構成され、デバイスが再接続されるまで 1 ～ 2 分待ちます。

5: iPhone、iPad、Mac がインターネットに接続されていることを確認する

iPhone、iPad、または Mac がオンラインであり、HomeKit デバイスと同じ Wi-Fi ネットワーク上にあることを確認する必要があります。

HomeKit デバイスが同じ Wi-Fi ネットワーク上でインターネットに接続されていることを確認する

iPhone、iPad、または Mac のホーム アプリから HomeKit デバイスを選択して、インターネット接続を確認できます。まだオンラインになっていない場合は、接続します。

また、Mac、iPhone、iPad のいずれであっても、HomeKit デバイスが Home アプリを使用するデバイスと同じ Wi-Fi ネットワーク上にあることを確認してください。

7: すべてのデバイスが iCloud にサインインしていることを確認する

iPhone、iPad、または Mac が iCloud にサインインしていて、同じ Apple ID を使用していることを確認してください。 HomeKit とホーム アプリが機能するには iCloud が必要です。

8: 2.4Ghz または 5Ghz の Wi-Fi ネットワーク帯域を確認する

一部の HomeKit デバイスは 2.4Ghz Wi-Fi 帯域で最適に動作するか、2.4GHz でしか動作しません。したがって、デバイスに問題があり、5 GHz の Wi-Fi ネットワークに参加している場合は、デバイスを 2 に切り替えてみてください。2.4GHz ネットワークが機能していることを確認するためにルーターを変更します。

ルーターの設定は Wi-Fi ルーターや製造元によって異なりますが、通常は Web ブラウザー経由でルーターの IP アドレス (たとえば、192.168.0.1 または 192.168.1.1) に接続し、そこから調整することで調整されます。

9: Home アプリからデバイスを削除し、再度追加する

これは少し面倒ですが、ホーム アプリから HomeKit デバイスを削除してから再度追加すると、接続の問題が解決する場合があります。

10: ホームからデバイスを取り外し、HomeKit デバイスをリセットし、再度追加する

これはすべてのオプションの中で最も不便ですが、他に何もなく、他のすべてを行った場合に機能する可能性があります。基本的に、HomeKit デバイスを新品同様にセットアップします。

これを行うには、Home アプリから削除し、HomeKit デバイス自体をリセットする必要があります (デバイスによって異なります。方法については、デバイス メーカーの Web サイトまたはサポート サイトを参照する必要がある場合があります)。これ)、新しいものであるかのようにホーム アプリに再度追加します。

はい、面倒です。このルートを選択すると、HomeKit デバイスのすべての構成とカスタマイズが失われますが、うまくいく可能性があります。

11: まだ動かない？ Web を検索し、デバイスの製造元に問い合わせる

上記のすべてを行っても、HomeKit デバイスがまだ Home アプリで動作しない場合、または iPhone、iPad、または Mac からまだアクセスできない場合は、さらに一歩進んでください。

技術的なことに興味がある場合は、「(製品名) 接続の問題」や「HomeKit (製品名) が機能しない」などのフレーズを使用して、Web で問題を検索してみてください。サポート フォーラム、このような Web サイト、または Web 上の他の場所で、予期しない解決策や別のアプローチを見つけてください。

他のすべてが失敗した場合、最善の方法は、HomeKit デバイスの製造元に直接連絡し、サポート部門に相談することです。一連のトラブルシューティング手順 (このガイドに従っている場合は、既に実行済みのものもあります) と、デバイス自体に固有または固有のものがあります。

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上記のトラブルシューティング手順は HomeKit の問題の解決に役立ちましたか?どのデバイスに問題がありましたか? Home アプリで発生したエラーまたは問題は何でしたか?どのソリューションが役に立ちましたか? iPhone、iPad、または Mac のホーム アプリに関する問題の別の解決策は見つかりましたか?コメントであなたの経験、ヒント、アドバイスを共有してください!