Apple の AirPods が、今日の市場で入手可能なワイヤレス ヘッドフォンの中で最も人気があり、ベストセラーであることは間違いありません。 AirPods はほとんどの場合、Apple デバイスとシームレスに動作しますが、さまざまな問題が原因で突然動作しなくなる可能性があります。 AirPods が機能しない場合は、以下を読み、トラブルシューティングの方法を学び、これらの問題を解決するのに役立ててください。

まれに、接続の問題が発生したり、新品の AirPods または AirPods Pro を iPhone で動作させるのに問題が発生したりする場合があります。または、音楽を聴いているときに、オーディオの配信がランダムに停止したり、切断されたりすることがあります。 AirPods の 1 つが突然機能しなくなることもあります。これには、バッテリーの消耗から Bluetooth 接続の障害まで、さまざまな理由が考えられます。ありがたいことに、ほとんどの場合、これは非常に簡単に解決できます。

AirPods で問題に直面している運の悪い人の 1 人である場合は、まだ公式の Apple サポートに連絡する必要はありません。この記事では、AirPods とその接続の問題を迅速にトラブルシューティングして修正するために必要な手順を説明します。

AirPods のトラブルシューティングと修正方法

通常の AirPods または AirPods Pro を使用しているかどうかに関係なく、接続関連の問題が発生した場合はいつでも、これらの基本的なトラブルシューティング方法に従うことができます。

1.ソフトウェアの更新を確認する

第 1 世代の AirPods を使用している場合は、デバイスが iOS 10 以降を実行している必要があります。第 2 世代の AirPods が正しく機能するには、iOS 12.2 以降が必要です。 AirPods Pro に関しては、ノイズキャンセリングと透明度モードを最大限に活用するには、デバイスが少なくとも iOS 13.2 / iPadOS 13.2 を実行している必要があります。つまり、[設定] -> [一般] -> [ソフトウェア アップデート] に移動して、iPhone または iPad で利用可能な最新バージョンを使用していることを確認してください。アップデートがある場合は、「今すぐインストール」をタップしてください。

2. Bluetooth がオンになっているかどうかを確認する

AirPods は Apple デバイスとシームレスに接続しますが、iPhone や iPad にオーディオを配信するには Bluetooth 接続に依存しています。そのため、コントロール センターにアクセスして、デバイスの Bluetooth を誤って無効にしていないことを確認してください。無効になっている場合は、Bluetooth トグルをタップしてすぐにオンに戻します。

3. AirPodsのバッテリーを確認する

これはばかげているように聞こえるかもしれませんが、AirPods を空になった充電ケースに入れている可能性があります。または、AirPods 自体ではなく、充電ケースに問題がある可能性があります。そのため、AirPods をケースに戻し、電源に 1 時間接続してから、AirPods で音楽を聴いて、再び動作するかどうかを確認してください。音楽カードの右上隅にあるアイコンをタップすると、iOS コントロール センター内で AirPods のバッテリーの割合を確認できます。または、ホーム画面を右にスワイプしてバッテリーを確認することもできます。

4. Bluetooth デバイスが接続されていることを確認する

ペアリング済みの AirPods は、ケースから取り出すとすぐに iPhone または iPad に自動的に接続されますが、接続が確立されず、手動で接続する必要がある場合があります。他の Bluetooth デバイスを接続するのと同じです。設定 -> Bluetooth に移動し、Bluetooth デバイスのリストから AirPods をタップします。接続が表示されたら、曲を聴いてみて、正しく動作するかどうかを確認してください。

5. AirPods を iPhone / iPad と再ペアリングする

前の手順で問題が解決しない場合は、AirPods を再ペアリングする必要があります。これを行うには、前の手順で行ったように iOS デバイスの設定 -> Bluetooth に移動し、接続されている AirPods のすぐ横にある「i」アイコンをタップします。次に、下にスクロールして「このデバイスを忘れる」をタップします。

完了したら、AirPods の再ペアリングに進むことができます。両方の AirPods を充電ケースに戻し、蓋を開けて、ケースの背面にある物理ボタンを数秒間押し続けて、ペアリング モードに入ります。利用可能な Bluetooth デバイスのリストに AirPods が表示されます。接続して、AirPods が正常に機能しているかどうかを確認してください。

AirPods Pro と iPhone または iPad、Mac、Android、Windows PC とのペアリング、および通常の AirPods のセットアップについて詳しく知りたい場合は、それらの記事をチェックしてください。

6. AirPods をリセットする

上記の方法がうまくいかない場合は、AirPods をリセットする必要があります。これは、接続しようとしているデバイスではなく AirPods に問題がある場合の最後の手段です。前の手順と同じようにデバイスを忘れて、AirPods をケースに戻します。ふたを開けて、ケースの LED ライトがオレンジ色に点滅し始めるまで、ケースの背面にあるボタンを約 15 秒間押し続けます。ここで、初期設定プロセスを実行して、AirPods が正常に機能しているかどうかを確認する必要があります。

7。ネットワーク設定のリセット

まだあきらめないで。まれに、iPhone または iPad の一般的なネットワークの問題が、AirPods のいずれかで接続の問題に直面している理由である可能性があります。ただし、これはネットワーク設定をリセットすることで簡単に解決できます。これらの設定をリセットすると、保存した Bluetooth 接続、Wi-Fi ネットワーク、およびパスワードが失われることに注意してください。これを行うには、iOS デバイスの [設定] -> [一般] -> [リセット] -> [ネットワーク設定をリセット] に移動します。

8。 iPhone / iPadを再起動する

問題は AirPods 自体ではなく、iPhone または iPad にある可能性があります。したがって、最後に試していただきたいのは、単に iOS デバイスを再起動することです。これは、デバイスの電源をオフにして、もう一度電源をオンにするだけで実行できます。物理的なホーム ボタンのない iPhone または iPad を使用している場合は、サイド ボタンと音量アップ ボタンを押したままにして、シャットダウン メニューにアクセスします。ただし、物理的なホームボタンを備えた iPhone または iPad を使用している場合は、電源ボタンを押し続ける必要があります。設定からiPhoneまたはiPadをシャットダウンすることもできます。

これで、AirPods で直面していた問題は解決したはずです。

上記のトラブルシューティング方法のいずれもインスタンスで機能しない場合は、ハードウェア関連の問題である可能性が非常に高くなります。ただし、必要に応じて、各 AirPod のマイクとスピーカーのメッシュにゴミがないか確認し、掃除することができます。物理的な損傷の兆候がないか確認してください。最近、AirPods をプールに落としたり、雨の中を歩きながら音楽を聴いたりした場合は、水による損傷も原因である可能性があります。すべてのハードウェア関連の問題については、Apple サポートに連絡してサポートを受けてください。

物理的な損傷の兆候がない限り、Apple は故障した AirPods を動作するペアと無料で交換いたします。ただし、保証期間内である必要があります。そうでない場合、AirPod 1 個の交換は 69 ドル、AirPod Pro 1 個の交換は 89 ドルです。

AirPods が再び動作するようになったことを願っています。ここで説明したトラブルシューティング方法のうち、どれが役に立ちましたか?そうでない場合、別の解決策を見つけましたか?ハードウェア関連の問題を確認するために、Apple の公式サポートに連絡しましたか?下のコメントセクションであなたの経験を共有してください.