通常、iPhone および iPad デバイスへのアプリのダウンロードとインストールはシームレスなエクスペリエンスですが、インストールを完了できない、またはアプリのダウンロードをまったく開始できない状況に遭遇する可能性があります。これは、インターネット接続の不良から小さなソフトウェアのバグまで、さまざまな理由が原因である可能性があります。

今日この問題に直面している不運な iOS ユーザーの 1 人でも、心配はいりません。この記事では、iPhone および iPad でのアプリのダウンロードのトラブルシューティングと修正に必要な手順について説明します。

iPhone および iPad でのアプリのダウンロードのトラブルシューティング

1 つまたは複数のアプリのダウンロードまたはインストールに失敗した場合に、iOS または iPadOS デバイスで試すことができるいくつかの潜在的な解決策とトラブルシューティング方法を見てみましょう。

1.別のネットワークに切り替える

モバイル接続を使用してアプリをダウンロードしている場合、または Wi-Fi に問題がある場合は、iPhone または iPad から別の Wi-Fi ネットワークに切り替えてみてください。これを行うには、設定 -> Wi-Fi に移動し、インターネット接続が安定している別のネットワークをタップします。

2.ダウンロードの一時停止と再開

アプリのダウンロードの進行が長すぎる場合は、アプリのアイコンをタップして一時停止します。次に、もう一度タップしてダウンロードを再開します。それでも問題が解決しない場合は、アプリのアイコンを長押しして、以下に示すようにダウンロードをキャンセルします。完了したら、アプリを再インストールして、正しくインストールされるかどうかを確認してください。

3. App Store を閉じて再起動する

アプリのダウンロードを開始できない場合は、App Store アプリケーションにバグがある可能性があります。これを修正するには、App Store を終了し、App Switcher から削除してから、アプリを再起動します。 iPhone および iPad で Face ID を使用して App Switcher にアクセスするには、下端から徐々に上にスワイプし、画面の中央付近で一時停止します。物理的なホーム ボタンを備えた iOS デバイスでは、ホーム ボタンをダブルクリックするだけです。

4.サインアウトして App Store にサインインする

まれに、Apple ID の問題により、App Store からアプリをダウンロードできなくなる場合があります。そのため、App Store からサインアウトして再度サインインする必要がある場合があります。これを行うには、App Store を開き、右上隅にあるプロフィール アイコンをタップし、一番下までスクロールします。

5. iPhone / iPadを再起動する

インストールしようとしているアプリのアイコンが薄暗い場合、または白いグリッドに線が入っている場合は、必ずしもアプリを削除する必要はありません。これは、iOS デバイスを再起動することで簡単に解決できます。物理的なホーム ボタンのない iPhone または iPad を使用している場合は、サイド ボタンと音量アップ ボタンを押したままにして、シャットダウン メニューにアクセスします。ただし、物理的なホームボタンを備えた iPhone または iPad を使用している場合は、電源ボタンを押し続ける必要があります。設定からiPhoneまたはiPadをシャットダウンすることもできます。

ここまでで、iPhone と iPad で直面していたアプリのダウンロードとインストールの問題は修正されているはずです。

上記のトラブルシューティング方法のいずれもインスタンスで機能しなかった場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットする必要がある場合があります。まれに、iPhone または iPad の一般的なネットワークの問題が原因で、App Store からアプリをダウンロードできない場合があります。これを行うには、iOS デバイスの [設定] -> [一般] -> [リセット] -> [ネットワーク設定をリセット] に移動します。

それでもiPhoneまたはiPadにアプリをダウンロードできませんか? Appleサポートに連絡する時が来ました.問い合わせについて電話または電子メールで連絡し、できるだけ早く解決してもらうことができます。

App Store からアプリをダウンロードする際に直面していた問題を解決できたことを願っています。ここで説明したトラブルシューティング方法のうち、どれが役に立ちましたか?私たちが見逃したと思われる他のステップを知っていますか?下のコメントセクションであなたの考えや経験を共有してください.