iOS の更新が完了しなかったことがある場合は、かなり面倒でイライラすることをご存知でしょう。通常、iOS と iPadOS の更新は問題なく行われますが、プロセスが思ったほどスムーズにいかない場合があります。 iOS または iPadOS の更新に失敗した場合でも、iPhone および iPad で失敗したシステム ソフトウェアの更新をトラブルシューティングするための役立つ手順を説明します。

iOS の更新が失敗する理由はいくつかあります。一般的なネットワークの問題から、更新ファイルの破損、ダウンロードの失敗、iPhone や iPad の十分なストレージ容量の不足まで、さまざまです。この問題は、設定を使用してワイヤレスで無線で更新しようとしている場合でも、iTunes や Finder を使用して更新しようとしている場合でも発生する可能性があります。

iOS または iPadOS のアップデート中に問題が発生した場合は、これらのトラブルシューティングのヒントを確認して、iPhone または iPad の問題を解決してください。

iPhone および iPad で失敗した iOS および iPadOS アップデートのトラブルシューティング方法

iOS デバイスでソフトウェアを更新できない場合にいつでも試すことができる、さまざまなトラブルシューティング方法のいくつかを見てみましょう。

1.インターネットに接続しているかどうかを確認する

ダウンロード中に更新が停止する場合は、インターネット接続が不十分であるか、接続が切断されていることが原因である可能性があります。そのため、Wi-Fi に接続していることを確認してください。更新を再試行する前に、Safari 内で閲覧できることを確認してください。

これは、iPhone または iPad で「アップデートを確認できません」または「アップデートを確認できません」というエラーが表示される理由でもある可能性があります。

2. iPhone / iPad のストレージを確認する

前述したように、iOS デバイスに十分なストレージ容量がないと、アップデートできない場合があります。設定 -> 一般 -> iPhone (iPad) ストレージに移動して、十分な空き容量があることを確認してください。

一般的に言えば、最適なパフォーマンスを得るために空き容量としてデバイスの合計ストレージの少なくとも 10 ～ 15% を使用できるようにし、システム ソフトウェアのアップデートを iPhone に簡単にインストールしたり、 iPad。これは決して難しいルールではありません。これは、長年の iOS ユーザーによる経時的な観察にすぎません。

3.アップデートを削除して再ダウンロードする

さまざまな問題により、システム ソフトウェアの更新が破損したり、使用できなくなる場合があります。おそらく、更新ファイルのダウンロード中にインターネットからの切断が繰り返されたためです。いずれの場合でも、iOS または iPadOS の更新ファイルを削除して、更新プロセス全体をやり直すことができます。

iPhone または iPad から iOS または iPadOS ソフトウェア アップデートを削除するには、[設定] -> [全般] -> [iPhone / iPad ストレージ] に移動し、アプリのリストにある iOS アップデート ファイルをタップします。

4.電源に接続する

iOS または iPadOS の更新は、更新のサイズやその他のさまざまな要因によって、完了するまでに数分から 1 時間以上かかる場合があります。アップデートが開始されると、Apple ロゴとプログレス バーが表示されます。この段階では、ソフトウェア アップデートを中断しないことが重要です。したがって、一般的には、iPhone または iPad を電源に接続し、iPadOS または iOS ソフトウェアのアップデートを試みる前に少なくとも 55% のバッテリーが使用可能であることを確認することをお勧めします。

5.ソフトウェアの更新中にiPhoneまたはiPadがブロックされましたか?リカバリモードを試す

まれに、iOS または iPadOS の更新中に、デバイスが「ブリック」することがあります。これは通常、デバイスが  Apple ロゴに何時間も表示されたままになっている場合、またはプログレス バーが異常に長い時間 (一晩など) 表示されていない場合に示されます。このような状況では、デバイスをリカバリ モードにして、iTunes または Finder を使用してデバイスをコンピュータに接続し、再度セットアップする必要がある場合があります。リカバリーモードへの入り方は、お持ちのiPhoneやiPadの機種によって異なります。

Face ID を搭載した iPad または iPhone 8 以降のデバイスをお持ちの場合は、音量を上げるボタンをすばやく押してから、音量を下げるボタンをすばやく押します。直後に、デバイスが再起動するまで電源ボタンを押し続けます。

一方、iPhone 7 以前の iPhone をお持ちの場合は、リカバリ モード画面が表示されるまで、音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。物理的なホームボタンを備えた iPad モデルの場合、リカバリモード画面に入るまで、ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。

リカバリモードに入ったら、付属のLightningまたはUSB-Cケーブルを使用してiPhoneまたはiPadをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。 「iPhone (iPad) に問題があり、アップデートまたは復元が必要です」というポップアップが表示される場合があります。デバイスの「アップデート」を選択するだけで、今度は iTunes 経由でソフトウェア アップデート プロセスを実行できます。

ただし、このポップアップ メッセージが表示されない場合は、以前の iTunes バックアップから iPhone または iPad を復元して更新を元に戻し、更新プロセスを最初からやり直す必要があります。 . iTunes の代わりにバックアップに iCloud を使用している場合は、必ず新しいデバイスとして復元してください。そうすれば、デバイスのセットアップ画面で以前の iCloud バックアップを使用できるようになります。

6. iPhone / iPad の電源を入れ直してください

これは非常に簡単なアドバイスで、おそらく最初のステップの 1 つだったかもしれませんが、単に iPhone または iPad の電源をオフにしてから再びオンにすることもできます。次に、デバイスの電源を入れ直したら、ソフトウェア アップデートをインストールして、今回は機能するかどうかを確認します。多くの場合、これだけで問題が解決します。特に問題がランダムに見える場合は特にそうです。

7。 iOS アップデートをダウンロードできない、またはその他のネットワークの問題?

接続の問題が原因で iOS アップデートをダウンロードできない場合は、iOS デバイスの [設定] -> [一般] -> [リセット] に移動して、ネットワーク設定をリセットしてみてください。これらの設定をリセットすると、保存した Bluetooth 接続、Wi-Fi ネットワーク、およびパスワードが失われることに注意してください。

これで、iOS または iPadOS ソフトウェアの更新プロセス中に直面していた問題が修正されたことを願っています。

これらのヒントは、iPhone と iPad を最新のファームウェアに更新するのに役立ちましたか?ここで説明したトラブルシューティング方法のうち、どれが役に立ちましたか?別の解決策を見つけましたか？コメントであなた自身の経験や考えを共有してください。