一部の Windows 10 ユーザーは、iOS または iPadOS デバイスを PC に接続すると、「システムに接続されたデバイスが機能していません」というエラー メッセージが表示されると報告しています。これは、Windows が iPhone または iPad と適切に通信できない場合に発生します。これが突然発生する理由はさまざまです。

あなたが影響を受けるユーザーの 1 人である場合でも、心配する必要はありません。コンピューターに Windows を再インストールするなど、抜本的なことをする必要はまだありません。この記事では、iPhone、iPad、および PC で直面している接続の問題を解決するためのさまざまなトラブルシューティング方法について説明します。はい、このエラーは Windows 固有のものであり、Mac では発生しません。

iPhone / iPadを搭載したPCで「システムに接続されたデバイスが機能していません」というエラーを修正する方法

ここでは、コンピュータに写真を転送するときに表示される「システムに接続されたデバイスが機能していません」というエラーを解決するための 5 つの潜在的なトラブルシューティング手順を見ていきます。 .

iTunesのインストール/アップデート

iPhone または iPad の同期またはバックアップに iTunes を使用していない場合でも、写真やビデオの転送中の問題を回避するために、iTunes をインストールしておく必要があります。古いバージョンの iTunes を実行している場合、それが問題の原因である可能性が非常に高くなります。そのため、[ヘルプ -> アップデートの確認] をクリックして、iTunes ソフトウェアが最新であることを確認してください。

WindowsでiPhoneドライバをアップデート

Windows PC で iPhone / iPad ドライバーを手動で更新し、問題が解決するかどうかを確認できます。これを行うには、Windows でデバイス マネージャーを検索し、ポータブル デバイスの下にリストされているデバイスを右クリックして、[ドライバーの更新] をクリックします。混乱している場合は、記事で段階的な手順を確認してください。

オリジナルを残すように写真を設定

iOS 11 の導入により、iPhone および iPad はデフォルトで Apple の HEIF (High Efficiency Image File) 形式を使用して写真を縮小したファイル サイズで保存します。ただし、PC に転送する際は、従来の JPEG 形式に変換されます。ファイル変換をスキップすることで、この問題を解決できる可能性があります。 [設定] -> [写真] -> [オリジナルを保持] に移動して、デバイスが互換性をチェックせずに元のファイルを転送していることを確認します。

位置情報とプライバシーをリセット

iPhone または iPad を初めて PC に接続すると、デバイスに「このコンピュータを信頼する」プロンプトが表示されます。何らかの理由で誤って信頼しないことを選択した場合、写真をコンピューターに転送できなくなる可能性があります.場所とプライバシーの設定をリセットして、PC に接続したときにこのプロンプトをもう一度表示することができます。これは、設定 -> 一般 -> リセット -> 位置情報とプライバシーのリセット に移動して実行できます。次に、デバイスをコンピュータから切断して再接続します。

別の USB - Lightning / USB Type-C ケーブルを使用する

Apple のライトニング ケーブルは、時間の経過とともに摩耗しやすくなります。デバイスの充電に問題が発生し、「アクセサリがサポートされていない可能性があります」というエラーが表示されることがあります。これは、ケーブルが実際に故障している可能性があることを示しています。したがって、別のケーブルを使用して問題が解決するかどうかを試してみてください。

別の USB ポートを試す

デバイスが接続されている USB ポートからデバイスを取り外し、別のポートを試してください。これにより、USB 接続の障害によってファイル転送が妨げられることはありません。これは、この種の問題を解決する非常に単純なトリックです。

iOS / iPadOSを最新バージョンにアップデート

iPhone または iPad のシステム ソフトウェアを更新すると、デバイスをコンピュータに接続する際に発生するエラーを修正できる場合があります。最初にデバイスをバックアップしてから、設定 > 一般 > ソフトウェア アップデートに移動し、利用可能なアップデートをインストールします。

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上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、iPhone または iPad を強制的に再起動してみてください。通常、問題は iPhone や iPad にはありませんが、iTunes または iCloud を使用して以前のバックアップからデバイスを復元することもできます。

これまでのところ、デバイスを接続したり、写真やビデオを Windows PC に転送したりする際に、エラーは発生していません。 iOS デバイスが iTunes によって認識されない場合にも、同じテクニックを使用できます。

この特定のエラーが発生したほとんどの iPhone および iPad ユーザーは、写真やビデオを転送するために自分のデバイスをコンピュータに接続した後にこのエラーを見つけたようです。何らかの理由で、まれに発生するエラーにより、イメージ ファイルを Windows PC にコピーできないため、問題をトラブルシューティングする必要があります。

あなたはMacユーザーですか？ iPhone が iTunes に接続していない場合は、この潜在的な修正を試すことができます。デバイスを iTunes でバックアップや同期に使用するには、ソフトウェアの更新が必要になる場合があります。

iPhone および iPad で直面していたこの接続の問題を解決できたことを願っています。どの方法が効果的でしたか?別の解決策を見つけましたか？この特定のエラーについて共有するものはありますか?コメントでお知らせください。