iPhone でメールが届かないのはなぜですか? iPhone & iPad でのメールのトラブルシューティング

iPhone や iPad でメールに問題がありますか? iPhone、iPad、Mac などのすべての Apple デバイスにプリインストールされているメールアプリは、使用する電子メールサービスに関係なく、iOS および ipadOS ユーザーが電子メールの送受信に広く使用しています。また、通常は期待どおりに動作しますが、メールが届かない場合や、iPhone または iPad でメールに関する他の問題が発生している場合があります。この記事は、iPhone および iPad のメールアプリに関するメールの問題のトラブルシューティングを支援することを目的としています。

Apple では、ユーザーがメールアプリの個別の受信トレイで複数のアカウントを使用できるようにしているため、App Store からサードパーティの電子メールアプリをインストールする必要がありません。通常、メールは問題なく機能しますが、まれに新しいメールの読み込みに失敗し、重要なメッセージを見逃す可能性があります。これにはさまざまな理由が考えられますが、アプリが正常に機能していないことに気付いたときには手遅れであり、関連するメッセージや重要なメールを見逃す可能性があります。そのため、メールが届かないことに気付き始めたら、できるだけ早くトラブルシューティングを行うことが重要です。

この記事では、iOS および iPadOS のメールアプリで直面している問題のトラブルシューティングと解決を支援します。

iPhone と iPad でのメールのトラブルシューティング

iPhone と iPad のストックメールアプリでメールが見つからない問題を解決するためのさまざまなトラブルシューティング方法を見てみましょう。これらはほとんどが基本的な手順であり、そのうちのいくつかは既に認識している可能性があります。ただし、ほとんどの場合、これらの方法のいずれかで問題を解決できます。

1. iPhone と iPad がインターネットに接続されていることを確認する

ばかげているように聞こえるかもしれませんが、メールアプリが正常に動作するには、安定したインターネット接続が必要です。そのため、iOS デバイスが Wi-Fi またはセルラーネットワークに接続されているかどうかを確認し、他のアプリケーションでインターネットにアクセスできることを確認してください。たとえば、Safari を使用して Web ページを読み込んでみてください。

2.アプリを強制終了する

あなたは、実際にアプリを閉じていないために、マルチタスクメニューで実行しているアプリがたくさんある人の 1 人かもしれません。メールアプリを強制終了して、問題が解決するかどうかを確認してください。これを行うには、画面の下からゆっくりとドラッグし、上にスワイプしてアプリケーションを強制終了します。それでは、アプリを再起動して新しいメールを確認してください。

3.手動で更新して新しいメールを確認する

通常、メールアプリは新しいメールを自動的にチェックしますが、場合によっては手動で更新する必要があります。受信トレイで「プルダウンして更新」を使用すると、新着メールを強制的にチェックできます。

4.メールアカウントの設定を確認する

最近メールアカウントのパスワードやその他の情報を変更した場合、それが新しいメールを受信していない理由のほとんどです。 Apple のメールアプリと同期するには、アカウントの更新されたパスワードを入力する必要があります。そのため、以下の手順に従って、設定内のメールアカウントの詳細が正しいことを確認してください。

デバイスの「設定」アプリに移動します。下にスクロールして「パスワードとアカウント」をタップします。
ここで、[アカウント] でメールアプリで使用するメールアカウントを選択します。
パスワードの再入力を求められた場合は、それをタップしてパスワード情報を更新してください。これで問題が解決する可能性が高くなります。受信トレイを更新して、ご自身で確認してください。

5. iPhone と iPad を再起動する

最後にやりたいことは、単に iOS デバイスを再起動することです。これは、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにするだけで実行できます。物理的なホームボタンのない iPhone または iPad を使用している場合は、サイドボタンと音量アップボタンを押したままにして、シャットダウンメニューにアクセスします。ただし、物理的なホームボタンを備えた iPhone または iPad を使用している場合は、電源ボタンを押し続ける必要があります。設定からiPhoneまたはiPadをシャットダウンすることもできます。

場合によっては、強制再起動が必要になることがあります。これは、先ほど説明したソフト再起動方法とは少し異なります。

物理的なホームボタンを備えた iOS または iPadOS デバイスを使用している場合、画面に Apple ロゴが表示されるまで電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けるだけで、これを行うことができます。ただし、Face ID を搭載した新しい iPhone または iPad を使用している場合は、最初に音量を上げるボタンをクリックし、次に音量を下げるボタンをクリックしてから、Apple ロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンを押し続ける必要があります。

これらの手順を実行してもメールアプリの問題が解決しない場合は、メールサービスが停止しているか、サーバーが一時的にメンテナンスされている可能性があります。そうは言っても、新しいメールが届かない理由とそのトラブルシューティング方法について、考えられるほとんどすべての理由を説明しました.

iPhone と iPad のメールアプリを修正して、新しいメールを受信できるようにしましたか?ここで説明したトラブルシューティング方法のうち、どれが役に立ちましたか?別の解決策を見つけましたか？下のコメントセクションであなたの経験を教えてください.