iPhone または iPad で App Store に接続できませんか?修正 & App Store 接続の問題のトラブルシューティング

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Anonim

iPhone または iPad で App Store を使用している場合、App Store の起動時に「App Store に接続できません」というエラー メッセージが表示される場合があります。あなたが期待する典型的なApp Storeのオプションです。 App Store に接続できないと、iPad と iPhone でのアプリのダウンロード、アプリの更新、およびその他すべての App Store アクティビティが妨げられる可能性があるため、これはイライラする可能性があります。

このガイドでは、iPhone および iPad の「App Store に接続できません」というエラー メッセージを解決および修正するためのトラブルシューティング方法について説明します。

iPhone および iPad での App Store 接続エラーを修正するための 7 つのヒント

「App Store に接続できません」というメッセージが表示されたり、App Store が空白の画面として表示される問題が発生した場合は、次のトリックとトラブルシューティング方法が問題の解決に役立ちます。

1: 接続を再試行

通常、「App Store に接続できません」というエラー メッセージが表示されると、[再試行] ボタンも表示されます。

したがって、最初に行うべきことは、[再試行] ボタンをタップして、iPhone または iPad が App Store に接続されているかどうかを確認することです。接続の遅延や接続の問題が発生し、それがすぐに自然に解決される場合があるため、数回タップしてみてください.

これが機能する場合 (多くの場合は機能します)、通常どおり App Store を使用しても問題ありません。

2: アクティブなインターネット接続を確認する

App Store に接続するには、アクティブなインターネット接続が必要です。そのため、iPhone または iPad が Wi-Fi、セルラー、Bluetooth 経由のパーソナル ホットスポット、またはイーサネットのいずれかを介してインターネットに接続されていることを確認する必要があります。

ウェブサイト、ソーシャル ネットワーク、メッセージなどの他のオンライン サービスにアクセスできる場合、デバイスはオンラインです。

3: App Store を終了して再起動する

App Storeを強制終了して再起動するだけで、接続に関する問題を解決できる場合があります。

だから、App Store を終了してから、再起動してください。

iPhone 11、XS、XR、X でアプリを終了する方法、および必要に応じて iPadOS でアプリを強制終了する方法について詳しく知ることができます。

4: 日付と時刻が正しいことを確認する

iPhone や iPad が誤った日付や時刻を報告することがあります。これは、App Store への接続の問題を含む、あらゆる種類の奇妙なエラーにつながる可能性があります。これは通常、デバイスのバッテリーがゼロパーセントになり、しばらくオフになっている場合に発生しますが、他の状況や、誰かが手動で時刻や日付を変更した場合にも発生する可能性があります.

日付と時刻が正確で正確であることを確認したい

設定 > 一般 > 日付と時刻に移動し、日付と時刻が正しく設定されていることを確認し、必要に応じて調整します。

これはあまり頻繁に発生しない問題ですが、発生すると App Store が動作しなくなります。

5: iPad または iPhone を再起動する

デバイスがオンラインで、日付と時刻が正しく、App Store がオンラインで、まだ問題がある場合は、iPad または iPhone を再起動してみてください。

デバイスの再起動方法はモデルごとに異なります:

  • iPhone 8、X、XR、XS、11、11 Pro 以降、および Face ID を搭載した iPad Pro 以降。音量アップを押し、次に音量ダウンを押し、画面にAppleロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます
  • ホームボタンを押すことができる iPhone および iPad モデルの場合: 画面に  Apple ロゴが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンを押し続けます

この手順の詳細なウォークスルーが必要な場合は、以下のリンクから各デバイスに固有の手順を取得できます:

6: App Store がオンラインであることを確認する

まれに、Apple 側で App Store サーバーがダウンすることがあります。これは頻繁に発生するわけではありませんが、発生すると App Store への接続に問題が発生する可能性があります。

Apple オンライン サービスがオンラインかダウンしているかは、オンライン ポータルを使用して簡単に確認できます。

App Store がダウンしている場合、「App Store に接続できません」というメッセージが表示されるか、空白の画面が表示される場合があります。

7: 最新の iOS / iPadOS バージョンへのアップデート

最新のシステム ソフトウェア バージョンに更新すると、App Store 接続の問題が解決する場合があります。特に、かなり古いバージョンを実行していて、デバイスが新しい iOS または iPadOS リリースをサポートしている場合は特にそうです。

設定に移動します。

ソフトウェアの更新を開始する前に、iCloud、iTunes、または Mac にバックアップすることを忘れないでください。

.これらのトラブルシューティングのトリックの多くは、ここで提供されているものと似ているか共有されていますが、Mac 固有のものです。

これらのトラブルシューティング手順で iPhone または iPad を App Store に再接続し、問題は解決しましたか? iPhone、iPad、または iPod touch の「App Store に接続できません」エラーの別の解決策を見つけましたか?以下のコメントであなたの経験、ヒント、コツを共有してください。

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