iOS 11 の問題のトラブルシューティング

ほとんどのユーザーは問題なく iOS 11 を iPhone または iPad にインストールでき、新しいシステムソフトウェアバージョンで利用できる最高の新機能を楽しむ準備ができています。しかし、それはほとんどのユーザーです。

.幸いなことに、トラブルシューティングを少し行うだけでほとんどすべての問題を解決できます。

ソフトウェアの更新に失敗したか、ソフトウェアの更新をインストールできないか、アプリの互換性の問題、アプリのクラッシュの問題、バッテリーの消耗、パフォーマンスの問題、Outlook または Microsoft サービスの問題、その他の理論的な問題では、一部のユーザーがソフトウェアアップデートで遭遇した可能性のある iOS 11 のさまざまな問題を取り上げます。さらに重要なこととして、これらの問題を解決する方法に関するいくつかの提案とヒントを提供します。

新しいソフトウェアアップデートを確認する

iOS 11 がリリースされたばかりであるにもかかわらず、Apple はさまざまなバグに対処することを目的としたオペレーティングシステムのソフトウェアアップデートをすでに発行しています。

現在、iOS 11.0.1 は、設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートに移動して、今すぐダウンロードしてインストールできます。

利用可能なシステムソフトウェアアップデートを必ずインストールしてください。含まれているバグ修正により、より広範な iOS 11 リリースで発生した特定の問題が解決される可能性があります。

iOS 11 ソフトウェアの更新に失敗しました

一部のユーザーは、「ソフトウェアの更新に失敗しました – iOS 11 のダウンロード中にエラーが発生しました」または「更新を確認できません – ソフトウェアの更新を確認中にエラーが発生しました」またはこれらの種類のバリエーションを経験する場合がありますiPhone または iPad で iOS 11 ソフトウェアアップデートを取得しようとすると、エラーメッセージが表示されます。

多くの場合、単に iPhone または iPad を再起動してから再試行するだけで、これらのエラーメッセージを解決できます。

それ以外の場合は、数時間待つと解決することがあります。これは、ソフトウェア更新が最初にリリースされたときにソフトウェア更新サーバーが要求によって過負荷になっている場合に特に当てはまります。少しの忍耐でこの問題は解決する傾向があります。

また、しばらくしてから通常どおり iOS 11 のアップデートを試すこともできます。または、iOS 11 アップデートをファームウェアと iTunes を使用して手動でインストールすることもできます。他のすべてが失敗し、アップデートをすぐにインストールしたい場合。

iPhone または iPad が黒い画面でスタックし、デバイスが iOS 11 で使用できない

まれに、iOS 11 またはその他のソフトウェアアップデートの実際のインストール中に、iPhone または iPad が失敗することがあります。これは非常に珍しいことですが、発生した場合、iPhone または iPad がプログレスバーなしで何時間も  Apple ロゴ画面に固執するか、デバイスの画面が他の方法では使用できない状態でスタックするという点で、通常はかなり明白です。完全に黒い画面または完全に白い画面。

ソフトウェアのインストールが完全に失敗し、デバイスが動かなくなった場合は、最初に iPhone または iPad にインストールを続行できるかどうかを確認する時間を与えてください。ソフトウェアの更新が予想よりも遅くなる場合があり、状況によっては完了するまでに 1 時間以上かかる場合があります。

更新が失敗し、デバイスが使用不能になっていることが確実にわかっている場合は、iTunes でデバイスを復元する必要があります。

iPhoneまたはiPadをiTunesに接続し、利用可能なオプションから「復元」を選択するだけです。

デバイスがiTunesに認識されない場合は、デバイスをリカバリまたはDFUモードにしてから復元する必要があるかもしれません。

一部のアプリがまったく動作しない、または iOS 11 アップデート後に 32 ビットアプリが表示されなくなった

一部のアプリは 32 ビットのため、iOS 11 に対応していません。基本的にこれは、開発者によってまだ 64 ビットに更新されていないアプリは機能しないか、ユーザーが復元して 32 ビットの互換性のないアプリをデバイスに再ダウンロードできなかった場合、デバイスから完全に消えることがあることを意味します。デバイス。

32 ビットアプリの問題に対する唯一の解決策は、アプリ開発者に iOS 11 と互換性があるようにアプリケーションを更新してもらうか、iOS 11 を完全に回避することです。

最新の iOS システムソフトウェアで動作するアプリと動作しないアプリがわからない場合は、32 ビットアプリと iOS アプリの互換性を確認できます。

iOS 11 アップデート後にアプリがクラッシュする

iOS 11 にアップデートした後にアプリがクラッシュすることに気付いた場合、最初にすべきことはアプリをアップデートすることです。多くの場合、開発者は、互換性を改善したり、この種の問題を解決したりするソフトウェアアップデートをリリースしています。

iPhone または iPad で App Store を開き、アプリで利用可能なソフトウェアアップデートを確認してインストールするだけです。

アプリのクラッシュが続く場合は、アプリのアップデートをインストールした後に再起動すると、誤ったアプリのクラッシュの問題も修正されることがあります。

iOS 11 アップデート後のバッテリー寿命の低下

多くのユーザーが、iOS 11 (またはその他のソフトウェアアップデート) にアップデートした後、バッテリー寿命の問題を報告しています。

幸いなことに、iOS 11 のバッテリーの問題のほとんどは、ソフトウェアの更新後に自動的に完了するバックグラウンドアクティビティに関連しています。デバイスを一晩接続するだけで、システムソフトウェアがインデックス作成やその他のタスクを完了できるようになり、その後、バッテリーは正常に動作するはずです。個々のデバイスの使用状況、ストレージ容量、デバイス自体のコンテンツによっては、数日かかることもあります。

問題が解決しないかどうかを確認し、必要に応じてどの機能を調整するかを提案します。

iCloud Drive iOS 11 で姿を消しました。iCloud Drive ファイルはどこにありますか?

iCloud Drive は、iOS 11 で「ファイル」というアプリに置き換えられました。iCloud Drive にあったすべてのファイルは、「ファイル」というアプリになりました。アプリの名前が変更され、より多くの機能が追加されました。その変化を反映します。 iCloud または iCloud Drive に保存したすべてのファイルは、iOS 11 以降のファイルアプリで引き続きアクセスできます。

Microsoft Outlook、Outlook.com Exchange、MSN、メールが iOS 11 で動作しない

iOS 11 では、一部の Microsoft Outlook.com、exchange、Office、および関連するメールに問題があります。

その問題の解決策は、iOS 11.0.1 (またはそれ以降) にアップデートすることです。

Outlook/Microsoft メールの問題は Apple によって説明されています:

繰り返しになりますが、iOS 11.0.1 の最新リリース (表示されている場合はそれ以降) をインストールするだけで、iPhone または iPad での Microsoft メールの問題が解決するはずです。

iOS 11 搭載の iPhone で 3D タッチマルチタスキングジェスチャーが機能しない

iPhone で人気の 3D Touch マルチタスキングジェスチャは、何らかの理由で iOS 11 の最初のリリースから削除されましたが、良いニュースがあります。iOS の将来のソフトウェアアップデートで復活するようです。

iPhone で利用可能になったら、フォローアップしてソフトウェアアップデートをインストールし、3D Touch マルチタスクジェスチャが再び利用可能になったときに元に戻してください。

iOS 11 が遅い、または iOS 11 にアップデートした後に iPhone または iPad が遅く感じられる

一部の人々は、iOS 11 にアップデートした後、iPhone または iPad が遅く感じると報告しています。特に古いデバイスでは、より新しいソフトウェアアップデートをインストールした後に、いくらかの動きが遅くなることがあります。

このパフォーマンスの低下にはさまざまな理由が考えられます。たとえば、バックグラウンドアクティビティやメンテナンスを実行しているデバイス (通常、iOS 11 のバッテリーの問題を処理するためのアドバイスと同様に 1 日か 2 日で修復されます)、または一部の古いデバイスでは、より多くのパフォーマンスを要求する新しい iOS 11 機能をハードウェアが十分に処理できない場合があります。

iOS 11 で遅く感じるデバイスを高速化するには、これらのヒントに従ってください。

iOS 11 をインストールした後、デバイスのパフォーマンスに耐えられないと感じた場合は、当面の間、iOS 11 から iOS 10.3.3 にダウングレードできますが、そうする期間は通常かなり短いです。

iOS 11 アップデート後の物理的に熱くなった iPhone または熱くなった iPad

ソフトウェアアップデートをインストールした後、iPhoneまたはiPadが熱くなったり、触ると熱くなったりするという報告が時々あります。

通常、デバイスがホットになる理由は、一部のユーザーがシステムソフトウェアアップデートのインストール後にバッテリーの消耗を経験するのと同じ理由であり、iOS がデバイスのインデックスを作成するために実行するバックグラウンドアクティビティです。これには、Spotlight 検索、写真の顔とオブジェクトの認識、およびその他のメンテナンスタスクのインデックス作成が含まれます。

iOS 11 をインストールした後、iPhone または iPad が熱くなったり、少し熱くなったりした場合は、デバイスに必要なメンテナンスを一晩行うだけで、通常は自然に治ります。

デバイスが異常に熱くなる (または危険なほど熱くなる) 場合は、ハードウェアの問題か、バッテリーに問題がある可能性があります。これはまれであり、ほぼ確実にソフトウェアの更新とは関係ありませんが、デバイスから異常に極端な熱が発生する場合は、公式の Apple サポートチャンネルと話し合うか、Apple Store にアクセスする必要があります。

フィールドテストモードの信号番号が iPhone の iOS 11 で機能しない

多くのユーザーは、iPhone で数値フィールドテストモードの信号強度インジケーターを有効にすることを好みますが、一部の iPhone ユーザーは、新しい信号バーではなく数値信号強度インジケーターを維持できないという報告があります。これは、将来のアップデートで対処されるソフトウェアの問題である可能性があります。

iOS 11 アップデートにより iPhone または iPad がフリーズする

一部のユーザーは、iOS 11 のアップデート以降、さまざまなアプリを使用したり、iOS デバイスのホーム画面を操作したりするときに、iPhone または iPad が頻繁に応答しなくなると報告しています。

iOS 11 のインストール後にデバイスがフリーズする場合、ユーザーが最初に試みる必要があるのは、デバイスをハードリブートすることです。これにより、状況が改善される可能性があります。

特定のアプリがフリーズしている場合、App Store 経由でそのアプリを更新すると、フリーズしたアプリの問題が解決する場合があります。

設定アプリでも追加のソフトウェアアップデートを確認してください。フリーズの問題を解決できる多数のバグ修正が Apple によってリリースされています。

最後に、iTunes を使用してデバイスをバックアップおよび復元することは解決策になる可能性があり、デバイスをフリーズするための標準的なトラブルシューティング方法の一部です。

iOS 11 メール通知プッシュ/フェッチの問題

一部のユーザーは、iOS 11 メールがメールを適切にプッシュまたはフェッチしていない、または新しいメール通知の配信に失敗していると報告しています。問題のあるメールアカウントが Outlook、MSN、または Hotmail の場合は、利用可能な最新の iOS ソフトウェアアップデートをインストールすると、問題が解決される可能性があります。

デバイスを再起動し、[設定] > [メール] > [アカウント] > [新しいデータを取得] に移動し、設定が適切に調整されていることを確認します。

メールの設定アプリで通知設定をチェックして、メール通知が有効になっていることを確認することもできます。

iOS 11 Wi-Fi の問題、ワイヤレスネットワークに参加できない

一部のユーザーは、iOS 11 にアップデートした後、Wi-Fi ネットワークに接続できないと報告しています。多くの場合、これはネットワーク設定をリセットすることで修正されますが、保存されたネットワークパスワードと記憶された Wi-Fi が失われることに注意してください。ネットワーク。設定アプリから、「一般」、「リセット」の順に進み、「ネットワーク設定のリセット」を選択します

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iOS 11 ソフトウェアアップデートで他の問題が発生した場合は、以下のコメント欄で共有してください。また、ヒントやトラブルシューティングの成功例があれば、それも共有してください!