最近、私の友人が Apple Earbud ヘッドフォンを iPhone に接続して使用したところ、通常のサウンドとオーディオがイヤフォンから聞こえてくるのではなく、ヘッドフォンから鳴り響くブーンという音が聞こえました。彼らが最初に考えたのは、「iPhone が壊れた、音が鳴らない!」ということでした。しかし、ちょっとしたトラブルシューティングの助けを借りて、私は彼らの鳴っている/ブーンというイヤホンの問題を修正し、ヘッドフォンを再び接続した状態で iPhone のサウンドを動作させることができました。

このチュートリアルでは、iPhone のサウンド出力がヘッドフォン、イヤフォン、またはオーディオ/ライトニング ポートから機能しないという潜在的な問題を解決できるかどうかを確認するために、9 つのトラブルシューティング手順について説明します。

0: 音声を上げ、ケースを取り外し、損傷がないか確認し、再起動します

何よりも先に、4 つの簡単で予備的なトラブルシューティング手順を実行します。

– iPhone の音量を最大まで上げます。ヘッドフォンを接続した状態でこれを行い、iPhone の側面にある音量を上げるボタンを最大になるまで繰り返し押します。

– iPhone のケースや筐体はすべて取り外してください。これらの一部がポートを塞いでいる可能性があります。それを外すことでその可能性を排除するだけです。

– さらに、iPhone 自体が物理的に損傷していないことを確認してください。 iPhone が物理的に損傷したり、長時間泳いだりした場合は、ヘッドフォンまたはオーディオ出力ジャックが意図したとおりに機能していない可能性があります。壊れた iPhone は期待どおりに動作しません。

– また、さらに先に進む前に、まず iPhone を再起動してみてください。ばかげているように聞こえるかもしれませんが、(まれに) ソフトウェアの不具合により、ヘッドフォン ポートまたはオーディオ出力が期待どおりに機能しないことがあります。

1: イヤフォン / ヘッドフォンを取り外して再接続する

イヤフォンまたはヘッドフォンを iPhone から物理的に取り外します。それがAUXオーディオポートであろうとLightningポートであろうと関係ありません。ヘッドホンを取り出してください。

次に、プラグを再び差し込みます。

すぐにうまくいかない場合は、何度か試してみてください: 切断、再接続、切断、再接続。再接続するときは、ケーブルが確実に接続されていることを確認できるように、しっかりと押してもう少し力を加えてみてください。何も「ハルク」にしないでください。ただし、力をしっかりと理にかなったものにしてください。

2: ポートのチェック / オーディオ ポートのクリーニング

イヤフォンまたはヘッドフォンを外したら、ポートを調べて、汚れ、糸くず、がらくた、またはその他の障害物がないか探します。多くの場合、小さなポケットの糸くずやその他の破片がポートに入り込み、適切な接続が形成されず、iPhone ヘッドフォンが機能しない、予期したオーディオではなくブーンという音がするなどの奇妙な問題が発生する可能性があります。

ポートに異物が入っている場合は、木製またはプラスチック製の爪楊枝で掃除するか、圧縮空気キャニスターを使用してください。導電性のもの、濡れたもの、または金属を使用しないでください。

物理的な障害物やポート内のガンクは、スピーカーが動作していないときにiPhoneがヘッドフォンモードで動かなくなる一般的な理由ですが、逆にヘッドフォンジャックや音声も正常に送信されません。

2b: ヘッドフォン ジャックまたはアダプターもチェック/クリーニングする

Lightningケーブル、ヘッドホンケーブル、AUXケーブルも忘れずに見てください。ケーブルの端にごみや汚れがあると、iPhone に正しく接続できない原因となります。

3: ヘッドホン / アダプター / ケーブルに損傷がないか点検する

ヘッドフォン、イヤフォン、アダプタ、またはケーブルに物理的な損傷があると、ヘッドフォンからのサウンド再生に問題が発生する可能性があります。

4: 別のヘッドフォンまたはイヤフォンを試す

別のヘッドフォンまたはイヤホンのセットを試すか、別のドングル アダプターを試してください (新しい iPhone に該当する場合)。他のヘッドフォンまたはイヤフォンのセット、または別のドングルでオーディオが正常に機能する場合、問題はヘッドフォンまたはアダプタの他のセットである可能性があります。

5: 電話のスピーカーフォンのトグル トリックの例を試す

ヘッドフォンを接続した状態で電話のサンプルに接続します。ヘッドフォンが機能していなくても可能です。

iPhone をスピーカー フォンに接続して、通話がアクティブであることを確認します (一般的な 800 番号または保留音で保留になる番号に電話してみてください。オーディオまたはノイズのストリームは問題ありません)。通話がアクティブな状態で、ボタンを押してスピーカーフォンをオフに切り替えます。これにより、オーディオがヘッドフォンにリダイレクトされます。サウンドはヘッドフォンを介して機能しますか?ときどきこれがうまくいくこともあります!

奇妙なことに、私の友人の iPhone 7 の例では、ヘッドフォンから奇妙なブーンという音が出ていましたが、ヘッドフォンを取り外して再接続した後、再び動作し始めました。スピーカーフォンのトグル トリックを使用します。ブーンという音は止まり、イヤホンはいつものようにすぐに機能しました。

6: まだ動作していませんか? Apple サポートまたは認定サポート チャネルにお問い合わせください

上記のすべてを試しても iPhone ヘッドフォンと iPhone オーディオが機能しない場合。新しいヘッドフォン/別のヘッドフォン、ポートのクリーニング、損傷の検査、切断と再接続などを行ってもまだ機能しない場合は、別の問題が発生している可能性があります.最善の方法は、Apple サポート、または認定された別の Apple サポートまたは修理センターに連絡して、見てもらうことです。ハードウェアの問題である可能性もあれば、別の原因である可能性もあります。

これらのヒントは役に立ちましたか? iPhone のイヤフォンまたは iPhone のヘッドフォンが期待どおりに動作しない問題を解決するために使用したその他のコメント、アイデア、理論、トリック、またはトラブルシューティング方法はありますか?以下のコメントでそれらを共有してください!