App Store の「購入を完了できませんでした: 不明なエラー」メッセージの修正

通常、Mac App Store から何でも問題なくダウンロードできます。これが本来の動作です。物事はそれほど厄介ではない場合もあります.App Storeからのより奇妙なエラーの1つは、信じられないほど漠然とした「購入を完了できませんでした–不明なエラー」メッセージです.

このエラーメッセージは、Mac でアプリを更新したときに私自身が経験したこと、そして以前に OS X を更新したときに、Twitter で質問を受け取りました (はい、私たちをフォローして、正確なメッセージについても質問してください。イライラしますが、幸いなことに、通常は次の手順のいずれかまたは両方で非常に簡単に修正できます。 Apple ID を確認し、–ここが本当に楽しいところです–みんなお気に入りの iTunes 利用規約に同意します。

使用中の Apple ID が iTunes と App Store で同じであることを確認する

Mac App Store と iTunes アプリの両方で、両方のアプリに同じ Apple ID アカウントが使用されていることを確認します。使用されていない場合は、両方のアプリが同じ Apple ID アカウントを持つようにログアウトします
Mac App Store を終了し、iTunes を終了します (はい、iTunes が開いている場合は終了します)
Mac App Store を再起動して、アプリをアップデートまたはダウンロードし直してください。問題なく動作するはずです

シンプルなソリューションですね。この問題は、App Store に関連付けられた Apple ID アカウントの問題によって引き起こされたようであり、何らかの理由で異なる Apple ID を持つユーザーが頻繁に経験するようになっています。これは、すべてのユーザーアクティビティに対して 1 つの Apple ID を使用し続けようとするもう 1 つの理由ですが、特に海外ユーザーの場合、それが不可能な場合もあります.

iTunes 利用規約を確認して同意する

それでも「不明なエラー」エラーメッセージが表示され、何かをダウンロードできませんか? iTunes 利用規約に問題がある可能性があります。はい、真剣に。これらのエキサイティングな利用規約の 50 ページ以上すべてが、アプリのダウンロードと更新ができない原因になっている可能性があります。幸いなことに、これも非常に簡単に修正できます:

iTunes を起動するか、既に開いているが更新されたばかりの場合は終了し、iTunes を再起動します
もちろん、完全に読んだ後、新しい利用規約に同意してください!
App Storeを終了して再起動

App Store から意図したとおりにダウンロードできるはずです。

この解決策は、コメント投稿者の 1 人 (マイクに感謝します!) によって発見されました。彼は、変更された利用規約に同意することを選択せずに iTunes を更新すると、このエラーが両方で持続することを少し前に発見しました。これらの新しい利用規約が承認されるまで、iTunes および Mac App Store で利用できます。好奇心旺盛ですね。