「iTunesはiPhoneをバックアップできませんでした」というエラーメッセージを修正
これは、iPhone、iPad、または iPod touch から作成された、Mac OS X および/または Windows での iTunes バックアップに適用されます。これを一連の簡単なトラブルシューティング手順に分けて説明します:
- iTunes のアップデート – 最初に行うべきことは、最新バージョンの iTunes を入手することです。これだけで問題が解決する場合があります。バージョンが、iTunes のバージョンでサポートされているものよりも新しいです。 iTunes 自体から、または Apple の iTunes ページから最新バージョンをダウンロードして更新できます
- バックアップ ファイルの名前を変更します フォルダ名に「-OLDBACKUP」などを追加して、新しいバックアップと競合しないようにします– iTunes と iOS のバックアップ ファイルは、デスクトップ OS に応じてユーザー フォルダにあります:
- Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
- Windows 8、7、Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
- 手動バックアップを開始する iTunes でデバイス メニューから iPhone、iPad、または iPod touch を選択し、[バックアップを開始] を選択します。 」
この時点で、期待どおりに iTunes へのバックアップが完了するはずです。そうでない場合は、次のいくつかのトラブルシューティング手順に進んでください。
.環境設定を介して iTunes からバックアップします。 > デバイス > バックアップを削除します。
上記のトリックがうまくいかない場合にのみこれを行い、古いバックアップを削除する前に既存のバックアップのコピーを作成してください。
「iPhone が接続されていないため、iTunes はバックアップできませんでした」エラーへの対処
.これは単に、iTunes がデバイスを検出しないという問題である可能性があります。個人的な経験から、「切断」エラー メッセージが表示されるのは、通常、USB 電源または接続エラーに関連しており、次の手順を実行することでかなり簡単に解決できます:
- コンピュータの別の USB ポートを使用する
- 別の USB / Lightning ケーブルを使用して iPhone / iPad / iPod をコンピュータに接続する
これは特に、iPhone から USB へのケーブル アダプタが破損しているか擦り切れていて、電気テープでかろうじてぶら下がっているか、ワイヤがぶら下がっている場合に当てはまります。これらのアダプターの多くは定期的に故障し、損傷すると、コンピューターとの接続の問題が発生する可能性が高くなります。
お使いのアダプタが物理的に損傷していて、ほとんどぶら下がっていない場合は、新しいケーブルを入手することで、バックアップ、電源、充電、転送などに関する多くの問題を解決できます。
代替バックアップ ソリューション: iCloud
他のすべてが失敗した場合は、iPhone、iPad、または iPod touch をデバイスから直接 iCloud にバックアップできることを覚えておいてください。電源に接続し、iCloud アカウントをセットアップして iOS で構成するだけでよく、設定 > iCloud に移動して Apple の iCloud サーバーへのバックアップを開始するだけで、iCloud へのバックアップを開始できます。高速で効率的で、ほとんどの場合、特に iTunes が扱いにくい場合や完全に機能しない場合に機能します。
