iPhone 5 の電源ボタンが正しく機能しない？ Appleは無料で修正します

iPhone 5 をリリースサイクルの早い段階で購入した多くの人は、電源ボタンが完全に機能しなくなったか、一部のクリック/タップが記録されなくなったことに気づきました。これは消耗の結果であると想定されていましたが、Apple は現在、誤動作している電源ボタン (スリープ/スリープ解除ボタンとも呼ばれます) が欠陥であることを認めており、影響を受けたモデルを無料修理のために交換しています。「iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」。完全に明確にするために、iPhoneの電源/スリープボタンはデバイスの最上部にあります:

お使いの iPhone 5 が電源/スリープ/スリープ解除ボタンの故障の影響を受けているかどうかを判断するのは非常に簡単で、問題を抱えているほとんどのユーザーは問題をよく認識しています。すべての iPhone 5 デバイスの電源ボタンが壊れているわけではなく、ほとんどのデバイスが意図したとおりに機能します。それでも、無料修理サービスの対象かどうかは簡単に確認できます。

適格性の確認と故障した iPhone 5 の電源ボタンの交換

いつでも Apple Store Genius Bar にアクセスできます。それ以外の場合は、Apple が電源ボタンを無料で交換できるかどうかを確認する最も簡単な方法を次に示します:

iPhone 5 の電源ボタンが機能しませんか?時々クリックやプレスが登録されませんか？正常に動作する場合は、これを無視できます
iPhone 5 のシリアル番号を取得します (iTunes または iPhone で確認できます)

シリアル番号が適格であることを示す場合、次のメッセージが表示されます:

「あなたが入力したiPhone 5のシリアル番号は、このプログラムの対象です。スリープ/スリープ解除ボタンを交換するには、以下の手順に従ってください。」

お使いのデバイスが問題の影響を受けているが、シリアル番号が適格性を示していない場合でも、とにかく Apple Care に電話する価値があるかもしれません。

Apple によると、iPhone が修理されて返送されるまでに約 1 週間かかるとのことです。修理は、Apple Store に持ち込んで Apple リペアセンターで行うか、Apple が提供する送料支払いサービスを通じて iPhone 5 を Apple に郵送することができます。

どちらの修理方法を使用する場合でも、iPhone を Apple に送付する前にバックアップすることが絶対に重要です。そうしないと、iPhone に保存されているデータが失われます。iPhone 5 は iOS の最新バージョン (現時点では 7.1.1) にもアップデートされるため、古いリリースバージョンを使用している場合は、iPhone を修理に出す前にそのことを念頭に置いておくことをお勧めします。

問題の影響を受けるほとんどのユーザーは問題をよく認識しており、ソフトウェアの電源ボタンを取得するために iOS を使用した回避策に依存しているか、単に誤動作しているボタンに対処することを学んでいます。幸いなことに、iPhone を 1 週間ほど使わずに生活できれば、新品同様の状態に戻すことができます。この問題に悩まされ、交換の対象となる場合は、それを利用する必要があります。