iPhone、iPad、または iPod touch を新しいコンピュータに接続するたびに、「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示されます。警告ダイアログがポップアップします。 iTunes を更新したり、iOS デバイスを工場出荷時の設定にリセットしたりした場合、そのデバイスから信頼するように選択したコンピューターに、この [信頼] ダイアログ ボックスが表示されることもあります。ほとんどの人は「信頼」をタップしたいと思いますが、誤って「信頼しない」をタップすると、デバイスが消えて、そのコンピュータの iTunes からアクセスできなくなりますよね?デバイスを信頼できるようにするには、ダイアログを再度トリガーする必要があります。

通常、「信頼しない」アクションを元に戻し、iOS デバイスへのアクセスを回復するのはかなり簡単です。そのコンピュータをもう一度信頼して、意図したとおりにデバイスを同期できるようにします。

1: iOS デバイスを切断して再接続し、Trust Computer Alert を再トリガーする

最初に試すことは、コンピュータの USB ポートからデバイスを取り外し、5 ～ 10 秒ほど待ってから、もう一度接続し直すことです。これにより、iPhone、iPad、または iPod touch で同じダイアログが再度表示されます。今度は [信頼] をクリックします。

コンピュータが特定の iOS デバイスに対して信頼済みとして設定されていない場合、信頼する/信頼しないダイアログが毎回ポップアップするように意図されているため、これはすぐに機能するはずです。

はい、USB / Lightning ケーブルを使用してください。Wi-Fi 同期を切り替えるだけでは、信頼ダイアログ ボックスが再度表示されるとは限りません。

2: iTunes の警告ダイアログをリセットする

何らかの理由で USB トリックが機能しなかった場合、iTunes のすべての警告メッセージとダイアログ アラートをアプリの設定から簡単なトリックでリセットできます。 iOS デバイス自体ではなく、コンピュータ上で再度表示し、再度承認することができます。

• コンピュータへの iOS デバイスの USB 接続を切断する
• iTunesメニューから「環境設定」を選択し、「詳細設定」タブに移動します
• [すべてのダイアログ警告をリセット]の横にある[警告をリセット]ボックスをクリックして確認します
• USB経由でiOSデバイスを再接続する

これで準備完了です。iPhone/iPad は iTunes から意図したとおりにアクセスできるようになります。

それでも問題が解決しない場合は、パスコード ロックを一時的に無効にしてから (終了したら必ずもう一度設定してください)、最新バージョンの iTunes にアップデートしてみてください。また、別の USB ポートを試して、[デバイス] リストをチェックして、接続がアクティブであることを確認します。場合によっては、単に USB ポートまたは接続の問題である可能性があります。