Mac で「Bluetooth が利用できません」エラーを修正する

Anonim

一部の Mac ユーザーは、多くの場合、Mac OS X の再起動または更新後に、Bluetooth 機能が明らかにランダムに消えることに遭遇することがあります。 Mac OS X の Bluetooth メニューで、「Bluetooth: Not Available」というエラーが表示され、メニュー バーの項目アイコンに波線が引かれています。

さらに調査すると、ハードウェア > Bluetooth でドリルダウンすると、Apple システム プロファイラーは「情報が見つかりません」と表示されます。これは、Bluetooth デバイスが Mac から繰り返しまたはランダムに切断される場合よりも複雑な問題を示唆しており、通常は機能のオン/オフを切り替えるか、デバイスのバッテリーを交換することで解決されます。

この問題に対処した後、Bluetooth 設定をダンプし、デバイスを Mac に再度ペアリングするという非常に簡単なプロセスで、通常は Not Available エラーを解決できることがわかります。また、SMC リセットが必要な場合もあります。

1: Bluetooth 環境設定をゴミ箱に移動し、Mac をシャットダウンする

まず、Bluetooth plist ファイルを削除し、Mac に新しいファイルを作成させます:

  1. システム環境設定や、Mac で Bluetooth デバイスを使用または設定しようとしていたアプリを閉じる
  2. Mac OS X Finder から Command+Shift+G を押して Go To Folder を呼び出し、次のパスを入力します:
  3. /ライブラリ/設定/

  4. 「com.apple.Bluetooth.plist」という名前のファイルを見つけて削除します (com.apple.Bluetooth.plist.lock ファイルも表示される場合があります。表示されている場合は、それも削除します) – これはシステムフォルダなので、管理者ユーザーで認証する必要があります
  5. Apple メニューに移動し、「シャットダウン」を選択して Mac の電源を切ります
  6. Mac を再起動する前に、1 分ほど待ちます
  7. Bluetooth メニューまたはシステム設定パネルに移動して、ハードウェアを再同期します

(これは ~/Library/Preferences/ ではなく /Library/Preferences/ であることに注意してください)

plist ファイルが破損している場合は、これで問題が解決する可能性があります。はい、Mac をシャットダウンし、約 1 分間オフのままにします。単純に再起動しないでください。ここでシャットダウンと再起動が機能する理由は完全には明らかではありませんが、少しグーグルで調べた後、それは普遍的に経験された状況のようです.

Mac が再び起動して実行されると、Bluetooth は正常に機能し、Bluetooth メニュー、システム設定パネル、およびシステム プロファイラー ユーティリティから「利用できません」というメッセージが表示されなくなります。そうでない場合は、次の手順で Mac SMC をリセットしてみてください。

2: SMC と電源機能のリセット

最初に Bluetooth 設定 plist ファイルをゴミ箱に移動せずに、これに直接ジャンプしないでください。ユーザーが Bluetooth ハードウェアを再び機能させるには、両方のアクションを実行する必要があるという報告があります。

システム管理コントローラをリセットすると、多くのコア ハードウェア設定と電源機能がダンプされ、多くの場合、あらゆる種類の Mac で発生するランダムなハードウェアの問題が解決されます。

SMC をリセットする正確なプロセスは、ハードウェアごとにわずかに異なります。したがって、MacBook、MacBook Air、MacBook Pro、iMac、および Mac Mini では、プロセスを完了するためにわずかな違いがあります。ここで完全なリストを繰り返すのではなく、こちらのガイドを読むか、Apple の指示に従って作業を完了してください。

Mac を起動した後、Bluetooth を再度有効にして、通常どおりデバイスをペアリングします。

Bluetooth はまだ利用できませんか?それでも Bluetooth ハードウェアが見つかりませんか?

plist を破棄して SMC をリセットしても Mac で Bluetooth がまだ機能していない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。これはかなりまれであり、通常はランダムに発生するわけではありませんが、コンピューターまたはハードウェアを落としたり、水に触れたりした後に発生する可能性があります.それでも問題が解決しない場合は、公式ルートにアクセスして Apple サポートに連絡するか、Genius Bar にアクセスしてください。低レベルの診断テストを実行して、何が起こっているのかを判断し、物事は再び置かれました。

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