iTunes ネットワーク接続タイムアウト & エラーを修正

一部のユーザーは、iPhone、iPad、または iPod touch を新しいバージョンの iOS にアップデートしようとしたとき、または iTunes Store に接続しようとしたときに、さまざまな「ネットワーク接続がタイムアウトしました」というエラーを報告しています。エラーには以下が含まれますが、これらに限定されません:

「ソフトウェアのダウンロードに問題があります」
「ネットワーク接続がタイムアウトしました」
「iTunes はストアに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました (-3259)。ネットワーク接続がアクティブであることを確認してから、もう一度お試しください。」
「音楽のダウンロード中にエラーが発生しました (-3259)」
「iTunes Store に接続できません」
iTunesエラー9808
iTunesエラーのバリエーション -3259

これらは通常、修正するのが非常に簡単なエラーであり、以下にいくつかの方法があります。

このエラーメッセージのトラブルシューティングに進む前に、次のことを確認してください:

インターネットに接続しています
お使いの iTunes は最新バージョンです。これは Mac と Windows の両方に当てはまります

それでも問題が解決しない場合は、さまざまな iTunes および iOS ソフトウェアアップデートの接続エラーを修正および解決するためのトラブルシューティングのヒントを以下に示します:

iTunesネットワークとiPhoneアップデート接続エラーを修正する方法

iTunes や iOS のアップデートでネットワーク接続エラーが発生する理由は多数あります。これらの修正を試してください:

ファイアウォールとアンチウイルスを無効にする

これは多くの場合、最も簡単な解決策であり、最初に試す必要があります。多くの場合、ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールを一時的に無効にすると、ネットワークタイムアウトが解消されます。ウイルス対策やファイアウォールにはさまざまな種類があるため、具体的な手順を説明することはできませんが、通常は、問題のプログラムを見つけて無効にするだけです。明らかに、iOS の更新が正常に実行されたら、ファイアウォールまたはウイルス対策を再度有効にする必要があります。

iTunesのアンインストールと再インストール

これは Windows ユーザーの方が効果的と思われますが、iTunes をアンインストールして最新バージョンを再インストールするだけで、ネットワーク接続エラーが解決する場合があります。

DNSキャッシュをフラッシュする

DNS キャッシュをフラッシュするだけでネットワークタイムアウトを解決できる場合があります。Mac OS X および Windows でこれを行う方法は次のとおりです:

Mac OS X での DNS キャッシュのフラッシュこれについては以前にも説明しましたが、ここで注意事項を示します:

/アプリケーション/ユーティリティからターミナルを起動
コマンドプロンプトで「dscacheutil -flushcache」と入力し、Return キーを押します
コマンドの実行後、ターミナルを終了でき、DNS がフラッシュされます

これは Mac OS X 10.5 および Mac OS X 10.6 以降で動作します。

Windows XP、Vista、および 7 での DNS キャッシュのフラッシュ

スタートメニューに行き、「ファイル名を指定して実行」をクリックします
「実行」ボックスに「command.com」と入力します
DOSプロンプトが表示されたら、「ipconfig /flushdns」と入力してリターンキーを押します
コマンドが正常に実行された場合、DNS解決キャッシュがフラッシュされたことを示すメッセージが表示されます
command.com プロンプトウィンドウを閉じることができるようになりました

注: Windows で権限がない、または認証が必要ないというエラーが表示された場合は、command.com を管理ユーザーとして実行してください。これを行うには、[ファイル名を指定して実行] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

iOSアップデートを手動でダウンロード

更新ファイル (IPSW) のダウンロードに問題がある場合は、iTunes ではなく Apple から直接ダウンロードできます。非常に多くのバージョンの iOS とファームウェアが利用可能であるため、これは上級ユーザーに推奨されますが、リポジトリリンクは次のとおりです:

この方法を使用する場合、IPSW ファイルはマシンのローカルに保存されます:

Mac OS X の IPSW の場所: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
Windows XP での IPSW の場所: \Documents and Settings\username\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
Windows Vista および Windows 7 での IPSW の場所: \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

これは、破損した、または半分ダウンロードされた IPSW ファイルも存在する場所ですが、新しいバージョンで上書きする前に、既存の IPSW ファイルをバックアップする必要があります.