Microsoft Storeは、あらゆる種類のアプリケーションを簡単にダウンロードできるため、Windows 10の重要な部分です。 残念ながら、多くのユーザーがMicrosoft Storeの使用中にエラー0x80131500を報告したため、今日はこのエラーを修正する方法を紹介します。

Windows 10で0x80131500エラーを修正するにはどうすればよいですか？

0x80131505エラーは、PCで多くの問題を引き起こし、Windowsストアの使用を妨げる可能性があります。 このエラーといえば、ユーザーは次の問題を報告しました。

• 0x80131505 Windows 10 Store –このエラーは通常、Microsoft Storeにアクセスしようとしたときに表示されます。 この問題が発生した場合は、いくつかの解決策を試してください。
• Windowsストアの問題 – Microsoftストアの問題がある場合は、Microsoftストアのトラブルシューティングツールを実行して、この問題を解決できる場合があります。 それでも解決しない場合は、ウイルス対策を無効にする必要があります。

解決策1 –ウイルス対策とファイアウォールを無効にします

場合によっては、ウイルス対策またはファイアウォールが原因で0x80131500エラーが表示されることがあります。

オンラインの脅威から身を守るには、優れたウイルス対策ソフトウェアが重要です。ただし、ウイルス対策ソフトウェアがWindowsアプリケーションに干渉し、この問題が発生することがあります。

この問題を解決するには、特定のウイルス対策機能を無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。 ウイルス対策にファイアウォールが組み込まれている場合は、ファイアウォールを無効にし、それが役立つかどうかを確認します。

問題の原因となっている機能が見つからない場合は、アンチウイルスを完全に無効にすることをお勧めします。

ウイルス対策を無効にした後でも、問題が解決しない場合があります。 この場合、最後の選択肢は、PCからウイルス対策ソフトウェアを一時的に削除することです。 ウイルス対策を削除したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Nortonユーザー向けに、PCから完全に削除する方法に関する専用ガイドを用意しています。 McAffeユーザー向けの同様のガイドもあります。

ウイルス対策ソリューションを使用していて、それをPCから完全に削除したい場合は、すぐに使用できる最高のアンインストーラーソフトウェアでこの素晴らしいリストを確認してください。

アンチウイルスを削除することで問題が解決する場合は、別のアンチウイルスに切り替えることを検討する必要があります。 多くの優れたウイルス対策ソリューションが利用可能ですが、最高のものはBitdefender 、 Panda Antivirus 、およびBullGuardですので、それらのいずれかを試してみてください。

解決策2 –地域の設定を変更する

多くのユーザーは、地域の設定を変更するだけでこの問題を解決できると報告しました。 彼らによると、あなたはあなたの地域を米国、カナダまたは英国に変更する必要があります。 地域を変更するには、次の手順を実行します。

1. 設定アプリを開き、 [時間と言語]セクションに移動します。

   

2. [地域と言語]タブを選択し、国または地域を変更します。

   

設定アプリを開けない場合は、この記事を参照して問題を解決してください。

以下を実行して、地域を変更することもできます。

1. コントロールパネルを開き、リストから[地域]を選択します。

   

2. [地域] ウィンドウが開いたら、[場所]タブに移動して[ホーム]の場所を変更します。 完了したら、[適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

   

3. コンピューターを再起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策3 –ストアキャッシュをリセットする

ストアキャッシュをリセットするとこのエラーが修正されると主張するユーザーはほとんどいないため、試してみることをお勧めします。 ストアキャッシュをリセットするには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押して、実行ダイアログを開きます。
2. wsreset.exeと入力してEnterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

3. キャッシュをリセットした後、Windowsストアを再起動してください。

ほとんどのユーザーは、Windowsキーが機能しなくなったときの対処方法を知りません。 このガイドをチェックして、一歩先を行ってください。

解決策4 –新しいユーザーアカウントを作成する

このエラーは、ユーザープロファイルが破損している場合に発生する可能性がありますが、新しいユーザーアカウントを作成すると、この問題を簡単に修正できます。 新しいユーザーアカウントを作成するには、次の手順を実行します。

1. 設定アプリを開き、[アカウント]> [家族と他のユーザー]に移動します 。

   

2. [その他のユーザー]セクションまでスクロールし、[このPCに 他のユーザーを 追加]ボタンをクリックします。

   

3. [この人のサインイン情報を持っていません]を選択します 。

   

4. [Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]を選択します 。

   

5. 新しいユーザーのユーザー名とパスワードを入力します。 次へをクリックします。

   

6. 完了したら、新しく作成したアカウントに切り替えて、すべてが機能するかどうかを確認します。

問題が発生しない場合は、すべての個人ファイルを他のアカウントからこのアカウントに移動する必要があります。

または、破損したユーザープロファイルの修復を試みることもできます。 それを行うには、このすばらしいガイドに従ってください。

解決策5 – DNSを変更する

0x80131500エラーが発生する場合は、DNSを変更することで修正できる場合があります。 DNSの変更はかなり単純であり、次の手順に従って変更できます。

1. タスクバーのネットワークアイコンをクリックし、リストからネットワークを選択します。

   

2. [アダプタオプションの変更]を選択します 。

   

3. 現在の接続を見つけ、右クリックして[プロパティ]を選択します 。

   

4. [インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]を選択し、[プロパティ]ボタンをクリックします 。

   

5. [次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択し、優先DNSサーバーとして8.8.8.8 、代替DNSサーバーとして8.8.4.4を入力します。

   

6. [適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

Windows 10でTCP / IPv4プロパティにアクセスできない場合は、この記事の簡単な手順に従って再度アクセスしてください。

解決策6 –ワイヤレスアダプターを交換する

この問題は、問題のあるワイヤレスアダプターが原因であると報告したユーザーはほとんどいません。 インターネットは問題なく動作しますが、ユーザーはMicrosoft Storeの問題を報告しました。

別のワイヤレスアダプターに切り替えた後、問題は修正されたので、試してみてください。

解決策7 – Microsoft Storeトラブルシューティングツールを実行する

Microsoft Storeにアクセスしようとするたびに0x80131500エラーが発生する場合、問題はユニバーサルアプリのバグまたはMicrosoft Store自体のバグである可能性があります。

その場合は、Microsoft Storeトラブルシューティングツールを実行するだけで問題を解決できる場合があります。

これはMicrosoftによって作成されたアプリケーションであり、ユニバーサルアプリとMicrosoftストアに関する一般的な問題の多くを修正するように設計されています。 PCでこのトラブルシューティングツールを実行するには、次の手順を実行する必要があります。

1. Microsoft Storeトラブルシューティングツールをダウンロードします。
2. トラブルシューティングツールをダウンロードしたら、起動して画面の指示に従います。

トラブルシューティングツールが完了すると、ユニバーサルアプリとMicrosoftストアに関連するすべての問題が修正されます。 問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策8 – PCのXboxアプリからサインアウトする

Xbox接続はWindows 10の優れた機能ですが、ユーザーによると、Xboxアプリによって0x80131500エラーが表示されることがあります。 この問題を解決するために、ユーザーはPC上のXboxアプリから完全にログアウトすることを提案しています。

Xboxアプリを開けない場合は、この便利なガイドをよく見て、問題なく実行できるようにしてください。

これを行うと、問題は解決され、エラー0x80131500が修正されるはずです。

解決策8 – SFCおよびDISMスキャンを実行する

0x80131500エラーが引き続き表示される場合は、ファイルの破損が原因である可能性があります。 ファイルの破損はさまざまな理由で発生する可能性があり、この問題が発生している場合は、SFCスキャンを実行することで修正できる場合があります。

それを行うには、次の手順に従うだけです。

1. Windowsキー+ Xを押して、Win + Xメニューを開きます。 リストからコマンドプロンプト（Admin）またはPowerShell（Admin）を選択します。

   

2. コマンドプロンプト が開いたら、 sfc / scannowと入力し、 Enterキーを押してコマンドを実行します。

   

3. SFCスキャンが開始されます。 スキャンプロセスには最大15分かかる可能性があるため、ファイルの修復中はスキャンプロセスに干渉しないでください。

管理者としてコマンドプロンプトにアクセスできない場合は、このガイドをよく読んでください。

DISMがWindowsで失敗すると、すべてが失われたように見えますか？ このクイックガイドをチェックして、心配を取り除きます。

解決策9 –クリーンブートを実行する

サードパーティ製のアプリケーションが原因で0x80131500エラーが発生する場合があります。問題のあるアプリケーションを見つけるには、クリーンブートを実行することをお勧めします。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Rを押してmsconfigと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. システム構成 ウィンドウが開きます。 [サービス]タブに移動し、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をオンにします。 次に、[すべて無効にする]ボタンをクリックします。

   

3. [スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。

   

4. タスクマネージャー が開いたら、リストの最初の項目を右クリックし、[無効にする]を選択します。 リスト上のすべてのスタートアップ項目に対してこの手順を繰り返します。

   

5. すべてのスタートアップ項目を無効にしたら、 タスクマネージャー を閉じて、 [システム構成]ウィンドウに戻ります。 [適用]および[OK]をクリックして変更を保存し、PCを再起動します。

   

PCが再起動したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 そうでない場合は、サードパーティのアプリケーションが問題を引き起こしていることを意味します。 問題のあるアプリケーションを見つけるには、原因が見つかるまで、アプリケーションとサービスを1つずつ有効にする必要があります。

実行すると、そのアプリケーションを削除または無効にでき、問題は完全に解決されます。

Windows 10でスタートアップアプリを追加または削除する方法を知りたい場合は、この簡単なガイドをご覧ください。

Windowsストアへのアクセス中のエラー0x80131500は、特にストアからアプリを頻繁にダウンロードする傾向がある場合に問題となる可能性があります。

ほとんどの場合、地域の設定を変更することでこのエラーを修正できますが、その解決策が機能しない場合は、この記事の他の解決策を試してみてください。

いつものように、他の提案や質問については、下のコメントセクションにアクセスしてください。

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編集者注 ：この投稿は元々2016年7月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性が更新されています。